La implementación del asistente inteligente Indimin Coach en Salares Norte muestra mejoras en continuidad operacional, toma de decisiones basadas en datos, motivación de equipos y desempeño en terreno, consolidando un modelo digital de excelencia operacional.
En el marco de la 10ª Conferencia Internacional sobre Excelencia Operacional en Minería, Minexcellence 2025, Indimin y Gold Fields Salares Norte presentaron los resultados de la adopción del asistente digital inteligente Indimin Coach, una herramienta diseñada para ofrecer retroalimentación predictiva, apoyar el desempeño diario y conectar datos, equipos y procesos en una misma plataforma. La iniciativa apunta a impulsar una operación más eficiente, segura y empoderada, donde las personas en terreno tengan información oportuna para tomar mejores decisiones.
El trabajo desarrollado en Salares Norte forma parte de una estrategia integral que busca articular el plan minero y su ejecución mediante tecnologías digitales aplicadas a la excelencia operacional. La solución permite identificar brechas de desempeño, reducir la variabilidad entre equipos y habilitar mejoras sostenidas en continuidad y uso de recursos. Para ello, combina información proveniente de sistemas FMS, planificación minera y métricas individuales, transformándolas en recomendaciones accionables, alertas tempranas y desafíos operacionales que guían a cada equipo hacia el cumplimiento del plan de producción, fomentando hábitos seguros y productivos.
Los resultados reportados reflejan una adopción sólida de la plataforma. Indimin ha registrado más de 12.000 sesiones y una interacción superior al 90,1%, con 35 usuarios activos en la línea de supervisión de Salares Norte. Entre los impactos operacionales destacan una reducción del 17,3% en el tiempo promedio de cambio de turno y mejoras de hasta 38% en KPIs específicos, especialmente en áreas de transporte y carguío.
Para Gold Fields, la herramienta representa un salto cualitativo. “Creo que llegamos con una herramienta distinta a lo que hay en el mercado. La tecnología nos permite llegar a más personas, mejorar la calidad de las decisiones y fortalecer la continuidad operacional. La excelencia operacional llegó para quedarse, porque es fundamental para la productividad, la seguridad y la estabilidad de los procesos. Esta herramienta justamente nos permite tomar mejores decisiones y avanzar hacia ese estándar”, señaló Luis Delso, Superintendente de Operaciones Mina de Gold Fields.
Álvaro Díaz, CEO de Indimin, destacó el valor de conectar la estrategia con el trabajo cotidiano. “La excelencia operacional digital tiene que ver con cómo inspiramos a que cada decisión esté alineada con las metas del plan. Nuestro asistente funciona como un acompañamiento permanente, un ‘personal trainer’ digital disponible 24/7. Ayuda a hacer visibles pérdidas que antes no se gestionaban y traduce datos complejos en mejoras medibles y sencillas de accionar. El trabajo con Gold Fields ha sido muy desafiante e interesante, especialmente por la integración entre modelos operativos, contratistas y equipos de planificación, lo que habilita un ‘match’ correcto y un trabajo fluido en la toma de decisiones operativas”.
La presentación también relevó el valor de integrar supervisión, centros de control y cuadrillas en terreno en un flujo continuo de información. Mediante alertas proactivas, recomendaciones y trazabilidad de acciones, Salares Norte puede anticipar desviaciones, identificar riesgos y coordinar respuestas oportunas, fortaleciendo la seguridad y reduciendo pérdidas operacionales alineadas al plan.
Finalmente, Indimin y Gold Fields coincidieron en que los resultados reflejan el potencial de los modelos colaborativos de innovación, donde la adopción tecnológica se complementa con el desarrollo de capacidades, ciclos de aprendizaje y el protagonismo de las personas en el proceso productivo. Ambos equipos destacaron que las soluciones digitales predictivas abren nuevas oportunidades para mejorar eficiencia, robustecer la cultura operativa y escalar estos avances hacia otras operaciones en Chile y la región.
